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Zockhaus ist ein unabhängiger Fachhandel für Gaming-Setups mit zentralem NAS-Speicher. Seit 2019 vergleichen wir bei uns Arozzi, Alienware und Asustor – mit klaren Produktdetails, ehrlicher Kaufberatung und verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf. Auf dieser Seite erklären wir, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen, prüfen und beraten, und warum unsere Preise fair bleiben, ohne an Qualität zu sparen.
Unser Versprechen: Vergleichshilfe nach Einsatzzweck statt Markenwerbung – dazu transparente Kaufdetails und ein direkter Ansprechpartner bei Fragen.
Betrieben wird die Storefront von der Rhein-Main Handels- und Servicegesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen steuert Sortiment, Service und Qualitätsprozesse für spezialisierten Online-Fachhandel und trägt die organisatorische und kaufmännische Verantwortung für diesen Shop.
Wichtig für Ihr Vertrauen: Wir sind ein eigenständiger Händler und keine Hersteller- oder Markenniederlassung. Wir sind nicht die offizielle Markenseite von Arozzi, Alienware oder Asustor, sondern vergleichen deren Produkte als unabhängiger Spezialist – mit Markenvergleich und Kaufberatung für Kundinnen und Kunden in Deutschland.
Die operative Verantwortung liegt vollständig bei der Handelsgesellschaft. Dazu gehören:
Sitz des Händlers: Gartenstraße 18, 76133 Karlsruhe, Deutschland. Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@zockhaus.shop erreichbar.
Zockhaus ist aus einem Team für Gaming-Ergonomie und Heimnetzwerktechnik entstanden, das Beratung, Technikprüfung und Alltags-Support seit mehreren Jahren unter einem Dach verbindet. Am Anfang standen zwei Beobachtungen aus dem Alltag vieler Kunden: Gaming-Plätze wurden immer aufwendiger – mit mehreren Monitoren, leistungsstarken PCs, Streaming-Equipment –, während Spielstände, Mitschnitte, Fotos und Familienarchive verstreut auf einzelnen Festplatten lagen.
Daraus haben wir unseren Fokus entwickelt: ergonomische Spielplätze kombiniert mit zentraler Netzwerkspeicherung, Datensicherung im Heimnetz und stabilem Kabel- und Strommanagement. Heute umfasst unser Sortiment 149 Artikel rund um diese Kombination – von Gaming-Möbeln und Systemen bis zu NAS-Lösungen für Sicherung, Medienfreigabe und Streaming-Nutzung.
Wir richten uns an deutsche Haushalte, kleine Teams und Streamer, die ihren Platz ergonomisch einrichten und ihre Daten zentral, sicher und jederzeit verfügbar halten wollen.
Unsere Stärke liegt in der Verbindung von Ergonomie und Netzwerktechnik. Wir denken nicht in einzelnen Produkten, sondern in Einsatzzwecken: Wie viel Platz braucht ein stabiles Setup? Wie wird aus einem Schreibtisch ein leiser, aufgeräumter Arbeits- und Spielplatz? Wie werden Backups automatisch erstellt, ohne den Spielfluss zu stören? Wie bleibt das Heimnetz auch bei 4K-Streaming stabil?
Diese Verbindung prägt unsere Beratung: Wir geben Vorkonfigurationstipps für NAS-Systeme, Einrichtungsleitfäden für Heimnetze und praktische Hinweise zu Belüftung, Verkabelung und Stromversorgung. Und wenn etwas nicht läuft, haben Sie einen direkten Ansprechpartner, der Setup und Speicher zusammen betrachtet – nicht getrennt.
Wir führen bewusst ein fokussiertes Fachsortiment mit wenigen Warengruppen. Neu aufgenommen wird nur, was im Alltag überzeugt. Unsere Kriterien sind:
Unser Kundenversprechen dabei: Vergleichshilfe nach Einsatzzweck. Wir erklären, für wen sich welche Kombination aus Ergonomie, Rechenleistung und Speicherkapazität eignet, welcher Lieferumfang enthalten ist und worauf bei Kompatibilität zu achten ist – sachlich und ohne Markenwerbung.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall, sondern durch ein bewusst schlankes Handelsmodell.
Bündelbeschaffung, Saisonüberhänge und sortimentsnahe Restposten ermöglichen günstigere Einstände. Wir kalkulieren mit kleiner Marge bei hoher Verfügbarkeit statt mit Einzelstückaufschlag. Digitale Beratung und Selbsthilfeinhalte – etwa Einrichtungsleitfäden und Vorkonfigurationstipps – senken zusätzlich die Servicekosten pro Bestellung. Diesen Vorteil geben wir in Form fairer Endpreise weiter.
Aktionen wie unser aktueller Vorteil – 15 % Rabatt mit Code ZOCKNAS15 auf berechtigte Artikel, einmal pro Bestellung einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar (geben Sie den Code einfach an der Kasse ein) – werden aus eigener Marge, Lieferantengutschriften bei Abverkauf und ersparten Logistikkosten finanziert. Sie werden nicht über Aufpreise bei anderen Artikeln querfinanziert. Die jeweiligen Bedingungen erklären wir jeweils beim hinterlegten Aktionshinweis.
Bitte beachten Sie: Preise unterscheiden sich je nach Einkaufscharge, Verfügbarkeit, Lieferumfang und Aktionszeitraum. Maßgeblich ist immer der im Shop angezeigte Endpreis zum Bestellzeitpunkt. Auch beim Versand bleiben wir transparent: Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Garantieinformationen richten sich jeweils nach Produktdetails und Supportangaben.
Günstig bedeutet bei uns nicht weniger Prüfung: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf. Jeder Artikel durchläuft dieselbe Eingangs- und Versandkontrolle – unabhängig von Rabatt oder Aktionsstatus.
Wir verkaufen ausschließlich Neuware in Herstellerausführung – ohne Nachbauten, ohne umgepackte Rückläufer als Neuware und ohne verfälschte Kennzeichnung. Bezogen wird ausschließlich über autorisierte Distributoren und dokumentierte Lieferketten innerhalb der EU, mit Chargen- und Lieferscheinarchiv.
Produktseiten-Prüfung: Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Spezifikation, Lieferumfang, Kompatibilität und verständliche Sicherheitshinweise geprüft. So wissen Sie vor dem Kauf genau, was Sie erhalten.
Zweistufige Qualitätskontrolle: Bei Wareneingang und nochmals vor Versand kontrollieren wir auf Vollständigkeit, unbeschädigte Originalversiegelung und funktionsfähiges Zubehör.
Wir bitten Sie, bei Erhalt Verpackung, Typenschild, Seriennummer und Lieferumfang mit der Produktbeschreibung abzugleichen und Zubehör kurz auf Funktion zu testen. So lassen sich Abweichungen früh erkennen und schnell lösen.
Melden Sie sich bitte per E-Mail mit folgenden Angaben, damit unsere Qualitätsstelle direkt arbeiten kann:
So läuft Ihre Meldung ab:
Dokumentierte Meldungen erhalten innerhalb unseres Servicefensters eine erste inhaltliche Rückmeldung und werden in der Regel innerhalb weniger Werktage abgeschlossen. Bei berechtigtem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Ihrer Wahl Ersatz durch geprüfte Neuware oder volle Erstattung inklusive nachgewiesener Rücksendekosten.
Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie transparente Kaufdetails – so lautet unser Serviceversprechen. Konkret heißt das: Sie erhalten klare Produktdetails, Versand- und Serviceinformationen, verständliche Einrichtungsleitfäden und bei Fragen eine sachkundige Antwort per E-Mail.
Ob Sie einen ergonomischen Spielplatz neu aufbauen, Ihren Speicher zentralisieren oder beides verbinden wollen – wir helfen Ihnen, Arozzi, Alienware und Asustor nach Einsatzzweck zu vergleichen und die passende Kombination für Ihren Alltag zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Zockhaus – wir freuen uns, Ihr Setup und Ihre Daten in guten Händen zu halten.